Garantie

Garantie bij Bureaubedden.nl

Bij Bureaubedden.nl geloven we dat een goed product het verschil maakt. Daarom leveren we al onze bureaubedden en matrassen met zorg, kwaliteit en garantie. Zo weet je zeker dat je investering in een comfortabel en duurzaam product altijd beschermd is. Hieronder vind je een overzicht van de garantievoorwaarden.

1. Conformiteit

Bureaubedden.nl staat ervoor in dat onze producten en/of diensten voldoen aan:

• De overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties;
• Redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid;
• De op het moment van aankoop geldende wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Indien overeengekomen, garanderen wij ook dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

2. Commerciële Garantie

Bureaubedden.nl biedt een afbouwende commerciële garantie op alle bureaubedden, geldig vanaf de factuurdatum.

2.1 Garantieperiode en dekking

Jaar	Dekking	Opmerking
1e jaar	100%	Kosteloze reparatie of vervanging van defecte onderdelen
2e jaar	70%	Bureaubedden.nl vergoedt 70% van de kosten; 30% voor rekening klant
3e jaar	50%	Bureaubedden.nl vergoedt 50% van de kosten; 50% voor rekening klant

Deze garantie geldt voor alle onderdelen van het bureaubed, inclusief technische componenten en constructieve materialen.

2.2 Voorwaarden voor aanspraak

Om aanspraak te maken op garantie geldt:

• Het bureaubed is geleverd en geïnstalleerd door Bureaubedden.nl;
• Gebruik is uitsluitend conform de bestemming: slapen en werken/studeren;
• Het bureaubed is zorgvuldig gebruikt en onderhouden;
• De klant beschikt over een geldig aankoopbewijs (factuur of orderbevestiging);
• De klacht is binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek gemeld.

2.3 Uitsluitingen van garantie

De garantie vervalt indien:

• Het bureaubed is gemonteerd, gedemonteerd of gewijzigd door de klant of een derde partij die niet door Bureaubedden.nl is aangewezen;
• Schade het gevolg is van onoordeelkundig of intensief gebruik, onjuist onderhoud of gebruik voor andere doeleinden dan de normale bestemming;
• Schade is ontstaan door externe invloeden, zoals vocht, brand, ongelukken, verhuizing of andere omstandigheden van buitenaf;
• Schade of gebreken voortkomen uit normale gebruiksslijtage, krassen, vlekken of andere esthetische veranderingen.

2.4 Garantie op matrassen

• Duur: twee jaar volledige garantie vanaf aankoopdatum;
• Dekking: defecten door fabricagefouten, zoals doorgezakte veren of schuimblokken die niet voldoen aan de specificaties;
• Uitsluitingen: normale slijtage, vlekken, scheuren, oneigenlijk gebruik of schade door derden;
• Voorwaarden: correct gebruik en onderhoud volgens instructies, geldig aankoopbewijs, klacht tijdig gemeld.

2.5 Klachtmelding en afhandeling

• Klachten dienen schriftelijk of per e-mail gemeld te worden aan Bureaubedden.nl, inclusief aankoopgegevens en een duidelijke omschrijving van het gebrek;
• Indien de klacht onder de garantie valt, wordt zorggedragen voor reparatie of vervanging van het defecte onderdeel volgens de afbouwende dekking.

2.6 Beperkingen van aansprakelijkheid

Bureaubedden.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of kosten voortvloeiend uit het defect of gebrek, behalve voor zover wettelijk verplicht.

2.7 Wijziging van garantievoorwaarden

Bureaubedden.nl behoudt zich het recht voor deze garantievoorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die gelden zijn die op het moment van aankoop van toepassing waren.

2.8 Wettelijke rechten

Deze commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument op grond van het Nederlandse en Europese consumentenrecht, waaronder het recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst conform artikel 7:17 BW.